SLEEP AND LUNG CARE – 隐私政策
本文件规定了 Sleep and Lung Care（ 本机构 或 我们, 我们, 我们的）在保护和处理个人信息方面所采用的原则。
本机构致力于保护您的个人信息，并依照《1988 年隐私法》（联邦）附表 1 规定的澳大利亚隐私原则（APP）以及任何其他适用的州或领地法律执行。
注意：本政策不适用于本机构员工的个人信息——如果您是员工，请联系我们的人力资源团队了解有关您隐私的更多信息。
什么是个人信息？
个人信息是指关于已识别身份的个人，或可以合理识别身份的个人的信息或意见，无论该信息或意见是否真实，也无论该信息或意见是否以有形形式记录。
敏感信息是个人信息的一种，包括健康信息、遗传信息、种族、政治观点或党派身份、宗教、哲学信仰、工会会员身份、性取向和犯罪记录。
健康信息包括个人在任何时候的身体或心理健康或残疾情况的信息、个人对未来向其提供医疗服务的明确意愿、已经或将要向个人提供的任何医疗服务、为提供医疗服务或在提供医疗服务过程中收集的任何个人信息、与捐赠或拟捐赠身体部位、器官或身体物质相关的信息、能够或可能预测个人或其亲属在任何时候的健康状况的遗传信息，以及医疗保健标识符。
本机构收集哪些类型的个人信息？
在某些情况下，我们可能会收集您的个人信息，例如当您使用我们的服务、以其他方式联系我们、申请工作或志愿者职位、捐款或加入我们的邮件列表时。我们收集的信息类型可能包括（但不限于）：
- 您的姓名和出生日期；
- 您的联系方式，如家庭住址、电子邮箱地址和电话号码；
- 有关您个人情况的信息（例如：婚姻状况、性别、职位，以及有关您的伴侣和子女的相关信息）；
- 有关您背景的信息（例如：族裔、使用的语言、病史、健康和残障信息）；
- 银行或信用卡信息；以及
- 健康信息。
我们还可能出于纠纷解决和培训目的，监控并记录我们与您互动的详情（包括当面、电子邮件、在线或电话方式的任何联系）。
当我们向您收集敏感信息（包括健康信息）时，仅会在获得您的同意或法律另有授权的情况下进行。您可以随时撤回对本机构保留这些信息的同意。
我们有时也可能收到非主动征集的信息，即我们未采取主动措施收集的信息。例如误投的邮件、主动投递的求职申请以及含有个人信息的宣传单。收到此类信息后，我们将在合理期限内判断根据《隐私法》我们是否本可以收集这些信息。如果我们确定本不能收集这些信息，将尽快销毁或去标识化处理。或者，如果我们确定本可以收集这些信息并希望保留，我们将按照《隐私法》规定的义务处理这些信息。
本机构如何使用或披露个人信息？
我们收集、持有、使用和披露个人信息的主要目的是：
- 提供、管理、改进和个性化我们的服务；
- 保护我们的合法利益；以及
- 回应您的疑问或关切。
我们还可能就法院、政府机构和律师提出的合法信息请求，以及涉嫌欺诈、不当行为或非法活动的情况，收集、使用和披露个人信息。
如果您是患者，我们可能使用您的个人信息，通过电话、电子邮件、在线或其他方式持续向您提供有关我们服务的宣传材料和营销信息（除非您选择退出或我们受到法律限制）。
在您同意的情况下，我们也可能将您的敏感信息用于这些目的。
我们可能与其他医疗服务提供者交换您的个人信息，以便为您量身定制并提供我们的服务。
除非该国家/地区拥有与澳大利亚类似的隐私法律，或您已明确同意该披露不适用澳大利亚的要求，否则本机构不会向海外接收方披露您的个人信息。
我们使用一些位于海外的行政服务来协助我们联系客户和管理预约。这些服务由我们拥有并管理。
本机构如何保存和保护个人信息？
本机构以电子和纸质形式处理个人信息，既在我们自己的场所，也在我们的服务提供商的协助下进行。无论哪种情况，我们都会实施一系列措施来保护这些个人信息的安全。当个人信息不再用于许可目的时，我们也会采取合理措施销毁或永久去标识化处理。
如何申请访问或修改您的个人信息，或提出投诉？
如果您对隐私有任何疑问或关切，或希望访问或更正我们可能持有的关于您的任何个人信息，请使用下方的联系方式联系我们。我们可能需要核实您的身份。
如果您提出访问或更正请求，请提供您所需具体信息的详情，以帮助我们查找。如果我们拒绝任何访问或更正请求，我们将说明理由。如果我们决定不对您的个人信息进行您要求的更正，而您不同意，您可以要求我们在该信息上注明您所请求的更正。
本机构认真对待您的隐私关切。如果您表示担心我们侵犯了您的隐私，我们将回复告知您由谁负责处理您的事宜，以及您何时可以收到进一步答复。
联系人：诊所经理
电子邮箱：manager@sleepandlungcare.com.au
电话：03 9422 0077
如需了解有关隐私的一般信息，或您的疑虑未得到满意解决，您可以通过 www.oaic.gov.au 或致电 1300 363 992 联系澳大利亚信息专员办公室。
本隐私政策的发布
本机构将在其网站 https://sleepandlungcare.com.au/privacy-policy/ 上发布和更新本政策，并可应要求提供纸质副本。
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SLEEP AND LUNG CARE – 网站隐私政策
所有者
Sleep and Lung Care. Level 2, Suite 4a/230 Cooper Street, Epping VIC 3076
所有者联系邮箱：manager@
收集的个人信息类型
本网站自行或通过第三方收集的个人信息类型有：Cookie；使用数据；电子邮箱地址；名字；姓氏；国家/地区；以及当您填写我们的登记、转诊、问卷或联系表格时，您的出生日期、地址、电话号码、Medicare 和健康基金信息，以及您提供的转诊和健康信息。
关于所收集的各类个人信息的完整详情，在本网站隐私政策的专门章节中或在收集个人信息之前显示的特定说明文字中提供。
个人信息可由用户自愿提供，而使用数据则在使用本网站时自动收集。
本网站使用 Cookie。更多信息请参阅下方的 Cookie 政策。
个人信息的处理方式和地点
处理方法
所有者采取适当的安全措施，防止对个人信息的未经授权访问、披露、修改或销毁。
个人信息处理通过计算机和/或信息技术工具进行，遵循与本网站隐私政策所述目的严格相关的组织程序和方式。除所有者外，在某些情况下，参与本网站运营的其他人员（管理、销售、市场、法务、系统管理）或外部方（如第三方技术服务提供商、邮件承运商、托管服务商、IT 公司、通信机构）也可能访问个人信息。使用的法律依据
在符合以下任一条件的情况下，所有者可以使用有关用户的个人信息：
- 将个人信息用于收集时的主要目的。
- 用户已同意该使用。所有者经澳大利亚法律或法院命令授权，将个人信息用于所述用途。
- 《隐私法》另行允许的其他情况。
保留期限
个人信息的处理和存储期限以收集目的所需的时间为限。一旦个人信息不再用于该目的，将被删除。
收集个人信息的目的
所有者可以出于法律目的，在法庭上或在因不当使用本网站或相关服务而可能引发法律行动之前的阶段使用用户的个人数据。
用户声明知悉所有者可能应公共机关的要求披露个人数据。
关于用户个人数据的补充信息
收集有关用户的个人信息是为了：
- 使所有者能够提供服务，
- 履行其法律义务，
- 响应执法请求，
- 保护其权利和利益（或其用户或第三方的权利和利益），
- 检测任何恶意或欺诈活动，
- 进行分析，
- 管理联系人并发送消息，
- 联系用户，
- 实现与外部社交网络和平台的互动，
- 处理付款，
- 管理支持和联系请求，以及
- 投放广告并进行再营销和行为定向。
用户的权利
用户可以就所有者处理的其个人信息行使某些权利。
具体而言，用户有权：
- 随时撤回同意。 用户有权撤回其先前对个人信息处理所给予的同意。
- 访问其个人信息。 用户有权获取正在处理的个人信息副本。
- 寻求更正。 用户有权要求更新或更正其个人信息。
- 提出投诉。 用户有权向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）提出投诉。
如何行使这些权利
行使用户权利的任何请求均可通过本文件中提供的联系方式向所有者提出。这些请求可免费提出，所有者将尽早并始终在一个月内予以处理。
Cookie 政策
本网站使用跟踪器。要了解更多信息，用户可以查阅 Cookie 政策。
关于个人信息收集和处理的补充信息
法律行动
所有者可以出于法律目的，在法庭上或在因不当使用本网站或相关服务而可能引发法律行动之前的阶段使用用户的个人信息。
用户声明知悉所有者可能应公共机关的要求披露个人数据。
关于用户个人信息的补充信息
除本隐私政策中包含的信息外，本网站可应用户请求，向其提供有关特定服务或个人信息收集和处理的补充及情境信息。
系统日志和维护
出于运营和维护目的，本网站和任何第三方服务可能收集记录与本网站交互的文件（系统日志），并为此目的使用其他个人信息（如 IP 地址）。
本政策未涵盖的信息
用户可随时向所有者索取有关个人信息收集或处理的更多详情。请参阅本文件开头的联系信息。
如何处理“请勿跟踪”请求
本网站不支持“请勿跟踪”（Do Not Track）请求。
要确定其使用的任何第三方服务是否遵守“请勿跟踪”请求，请阅读其隐私政策。
本隐私政策的变更
所有者保留随时修改本隐私政策的权利，修改将通过在本页面上通知用户，并可能在本网站内和/或（在技术和法律可行的范围内）通过所有者掌握的任何联系方式向用户发送通知。强烈建议经常查看本页面，并参考底部列出的最后修改日期。最后更新：2026 年 9 月 12 日。
如果变更影响基于用户同意进行的处理活动，所有者将在必要时重新征得用户的同意。
www.sleepandlungcare.com.au 的 Cookie 政策
Cookie 和其他标识符由安装在浏览器中的代码片段组成，帮助所有者按照所述目的提供服务。安装 Cookie 的某些目的可能还需要用户的同意。
在 Cookie 的安装基于同意的情况下，用户可以随时按照本文件中的说明自由撤回该同意。
技术性 Cookie 和用于汇总统计目的的 Cookie
- 服务运行所必需的活动
本网站使用 Cookie 保存用户会话并执行本网站运行所必需的其他活动，例如与流量分配相关的活动。
- 与保存偏好、优化和统计相关的活动
本网站使用 Cookie 保存浏览偏好并优化用户的浏览体验。这些 Cookie 包括，例如，用于设置语言和货币偏好，或用于管理网站所有者直接使用的第一方统计数据的 Cookie。
- 服务运行所必需的活动
其他类型的 Cookie 或安装 Cookie 的第三方
下列部分服务以匿名和汇总的形式收集统计数据，可能不需要用户同意，或者可能由所有者直接管理（视其描述而定），而无需第三方协助。
如果下列工具中列有由第三方运营的服务，这些服务可能被用于跟踪用户的浏览习惯——超出此处所述信息的范围，且所有者不知情。详细信息请参阅所列服务的隐私政策。
此类服务允许将用户的个人信息用于广告通信目的，以横幅和其他广告的形式在本网站上展示，并可能基于用户的兴趣。
这并不意味着所有个人信息都用于此目的。信息和使用条件如下。
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分析
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